Коротко о том, как всё устроено
Собрали то, что спрашивают чаще всего. Если ответа нет — напишите нам, контакты внизу страницы.
Как пользоваться купонами
Сколько стоит купон?
Нисколько. Купоны на сервисе бесплатные: их не нужно покупать, бронировать и выполнять условия, чтобы получить. Вы платите только за саму покупку в заведении — уже со скидкой.
Нужно ли регистрироваться, чтобы забрать купон?
Нет. Поиск и купоны открыты без регистрации — личные данные посетителя мы не собираем. Кабинет нужен только тем, кто сам размещает купоны: бизнесу и партнёрам.
Как воспользоваться купоном в заведении?
Откройте купон и сохраните его — скриншотом или по ссылке на страницу купона. На кассе покажите код до окончания срока действия. Никаких распечаток и подтверждений не нужно.
Сколько действует купон?
Срок выписан периодом дат — «с такого-то по такое-то», а не «осталось столько-то дней». Даты видны и в карточке купона, и на его отдельной странице.
Как понять, далеко ли до точки?
На карточке стоит не расстояние в метрах, а время: сколько минут идти пешком или ехать. Так понятнее, стоит ли идти за скидкой прямо сейчас.
Можно ли поделиться купоном с друзьями?
Да. В купоне есть «Поделиться» — уходит ссылка на страницу купона, её можно отправить куда угодно. Купон от этого не «сгорает».
Почему часть предложений закрыта?
Предложения с возрастным ограничением закрыты до подтверждения возраста. Они не попадают в рекомендации и не ретранслируются в соцсети.
Что за ERID у объявления?
Это идентификатор рекламы: по закону он должен быть у каждого рекламного объявления. Свой ERID стоит на каждом купоне отдельно.
Купоны только моего города?
Нет. Кроме купонов вашего города на витрине есть раздел маркетплейсов — промокоды Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и М.Видео действуют по всей стране.
Размещение купонов
Кто может размещать купоны?
ООО, ИП, самозанятый или физлицо — форму выбираете при регистрации, дальше поля подстраиваются под неё.
Сколько стоит размещение?
Первое размещение бесплатное. Дальше платите за размещение купона, а для раздела B2B — за срок: 3, 6 или 12 месяцев. Подробнее — в тарифах.
Что происходит с купоном после отправки?
Он уходит на модерацию. Пока купон там, его можно снять и доработать. Всего у купона пять состояний: черновик, на модерации, опубликован, завершён и отклонён — они видны списком в кабинете.
Где купон покажется, кроме сайта?
В городских сообществах сервиса: ВКонтакте, Telegram, Одноклассники и MAX. Купоны маркетплейсов уходят в паблики площадок — они общие на всю страну.
Что видно в статистике?
Сколько раз купон показали, сколько раз его забрали и сколько человек перешли на сайт и в соцсети заведения. Переходы — ключевая метрика: фотографий заведения на странице купона нет специально, чтобы человек шёл к вам, а не листал галерею.
У меня несколько магазинов на одно юрлицо
На каждый магазин заводится свой кабинет. Купоны, статистика и биллинг у них не смешиваются.
Нужна ли своя картинка для купона?
Не обязательно. В конструкторе можно загрузить свой креатив или собрать изображение по описанию из полей купона — описание при этом можно поправить руками.
Что будет с купоном, когда срок кончится?
Он переходит в архив со статусом «завершён». Оттуда его можно опубликовать снова, не создавая заново.
Партнёрство
Чем партнёр по маркетплейсам отличается от регионального?
Партнёр по маркетплейсам раздаёт промокоды площадок и работает по своим кодам — для этого достаточно регистрации. Региональный партнёр запускает сервис в конкретном городе и приводит на витрину местный бизнес; город закрепляется за одним человеком, поэтому такая роль — только по заявке.
Как стать региональным партнёром?
Через заявку на партнёрство. Если вы уже зарегистрированы как партнёр по маркетплейсам, запрос можно отправить прямо из кабинета — с вами свяжутся и дадут дальнейшие инструкции.
А если мой город уже занят?
Предложим свободный рядом. Какие города заняты, а какие свободны, видно в списке городов присутствия.
Партнёр публикует купоны за клиента?
Нет. Купон создаёт и отправляет на модерацию сам рекламодатель в своём кабинете. Статистика купонов клиента партнёру тоже не показывается.
Что есть в кабинете партнёра?
Свои клиенты и коды, бонусы клиентам, отчёты и выплаты. У регионального партнёра дополнительно — раздел региональных клиентов.
Не нашли ответ?
Напишите — разберёмся. По размещению, партнёрству и рекламе у нас разные адреса, все собраны на странице контактов.